Aradığınız soruya cevap bulamadınız mı?
Yukarıda sorunuza cevap bulamadıysanız dilerseniz buradan mail olarak bizlere iletebilir veya Whatsapp üzerinden 7/24 bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve doğal cildiniz için Exederm!
Sıkça Sorulan Sorular
- Exederm şampuan günlük kullanım için uygun mudur?
Evet, şampuanımız günlük kullanıma uygun olup beraberinde farklı bir şampuan kullanmanız gerekmemektedir.
- Egzama şampuanı nasıl kullanmalıyım?
İlk 1 hafta aralıksız günde 1 defa kullanmanız gerekmektedir. Birinci haftadan sonra 2 günde 1 defa uygulamanız yeterli olacaktır. Exederm Egzama Şampuanı günlük kullanım için de uygundur.
- Şampuan saçta ne kadar süre bekletilmeli?
Exederm egzama şampuanı duşta ıslak saçlarda bolca köpürtüp 2 dakika beklettikten sonra bol su ile yıkamanız yeterli olacaktır.
- Çocuklar için kullanımı uygun mudur?
Exederm seboreik dermatit şampuan tamamen doğal olduğu için 6 yaş üzeri çocuklarda kullanımı önerilmektedir.
- Yağlı saç egzamasına iyi gelir mi?
Şampuanımız hem yağlı hem de kuru saçlardaki egzama için kullanılabilmektedir.
- Exederm egzama şampuanu saç dökülmesi yapar mı?
Kesinlikle saç dökülmesine neden olabilecek bir içeriğe sahip değildir. Şampuan eczacı eşliğinde üretilmekte olup dermatolojik olarak test edilmiştir. Aksine saç dökülmesini durduracak, saçları besleyerek onaran özel bir formüle sahiptir.
- Egzamaya bağlı semptomlar ne zaman hafifler?
Exederm şampuanı kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra şikayetlerde azalmalar görülecektir. 1. ay tamamen bitince kabuklanma, kaşıntı ve kepek sorunu ortadan kalkmaktadır.
- Kabuk ve kepeklenme ne zaman biter?
Egzamaya bağlı kabuklanma, kepek, kaşıntı ve pullanmalar 1. ayın sonunda düzenli kullanılması halinde bitmektedir.
- Saç diplerimde sivilce, kaşıntı ve yanma sorunu var sizce etkili olur mu?
Egzama sorunu olan bireylerde sivilceler, kaşıntı ve bunlara bağlı iltihaplanmalar sıklıkla görülmektedir. Exederm şampuan sayesinde 1. haftanın sonunda şikayetlerde azalmalar olmaktadır.
- Exederm egzama şampuanını hamile ve emziren anneler kullanabilir mi?
Şampuanımız tamamen doğal bir içeriğe sahip olup hamile ve emziren annelerin kullanımı için uygundur. Ayrıca harici kullanım olduğu için gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
- Exederm egzama şampuanı sipariş vermek istiyorum. Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Siparişiniz adresinize ulaşıp teslim edildiğinde kapıda kart veya nakit olarak ödeme yapabilirsiniz. Ya da siparişiniz sonrası size ulaşan müşteri temsilcisine havale yapmak istediğinizi belirterek kargo çıkışı yapılmadan ürün ödemesini ulaştırabilirsiniz.
- Siparişim ne zaman kargolanır? Adresime ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz saat 16:00'a kadar verilmesi halinde aynı gün kargoya verilmektedir. Aras ve PTT kargo ile Türkiye geneli bütün adreslere gönderim sağlanmaktadır. Teslimat adresine göre siparişler 1-3 iş günü içinde sizlere ulaşmaktadır.
- Exederm egzama şampuanından etki görmedim. Nasıl iade edebilirim?
Exederm egzama şampuanında koşulsuz İADE politikası bulunmaktadır. Ürün kullanıp bitirmiş olsanız dahi boş şişe ile iadeyi 15 gün içinde yapabilirsiniz. İade talebi için sitede yer alan formu doldurmanız yeterli olmaktadır.
- Ürünün kargoda hasar görmesi halinde ne yapılmalıdır?
Öncelikle bütün siparişler azami özen gösterilerek oluşabilecek hasarlara karşı dikkatle hazırlanmaktadır. Ancak taşıma esnasında şampuanın zarar görmesi halinde sizlere teslim edilmemesi gerekmektedir. Yine de farkında olmadan teslim edilen gönderilerde ulaşan hasarlı ürünün fotoğrafını çekerek Whatsapp kanalından sipariş numaranız ile bizlere iletmeniz halinde adresinize ücretsiz ürün gönderimi sağlanmaktadır.